Política de Privacidad

Consentimiento de Comunicación

Al proporcionar tu número de teléfono y/o correo electrónico durante una compra, aceptas recibir comunicaciones ocasionales de Lujo Oriental, incluyendo actualizaciones seleccionadas, ofertas exclusivas y mensajes promocionales.

Puedes darte de baja en cualquier momento a través de correo electrónico, WhatsApp o SMS utilizando la opción de cancelación incluida en nuestras comunicaciones.

Tu privacidad es importante para nosotros. Tu información es tratada con el máximo cuidado y nunca se comparte sin tu consentimiento.

Nuestro Compromiso Contigo

Lujo Oriental se compromete a proteger tu privacidad y a garantizar que tu información personal sea tratada conforme a las leyes de protección de datos aplicables y las mejores prácticas.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, reconoces y aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad, así como nuestros Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, te pedimos amablemente que no utilices nuestro sitio web.

Respetamos la confianza que depositas en nosotros. No vendemos tus datos personales. Cualquier intercambio de información se limita a socios de confianza que cumplen con los mismos estándares de confidencialidad y seguridad.

Información que Recopilamos

Para ofrecer una experiencia personalizada y fluida, podemos recopilar la siguiente información:

Datos personales como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico
Información de transacciones, incluyendo historial de compras y pagos
Información de cuenta cuando te registras con nosotros
Preferencias de comunicación y comentarios, incluyendo reseñas de productos
Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación y comportamiento de navegación en nuestro sitio web

Cómo Utilizamos tu Información

Tu información nos permite:

Procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente
Gestionar tu cuenta y brindarte soporte al cliente
Mejorar y personalizar tu experiencia de compra
Optimizar nuestros productos, servicios y funcionalidad del sitio web
Enviar recomendaciones, ofertas exclusivas y comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)

Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Prevención de Fraude y Seguridad

Para protegerte, tu información puede utilizarse para verificar identidad y prevenir actividades fraudulentas. Esto puede implicar compartir datos con socios de confianza, instituciones financieras o autoridades regulatorias cuando sea necesario.

Compartición de Información

Podemos compartir tu información únicamente cuando sea necesario, incluyendo:

Con proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones (como entrega o procesamiento de pagos)
Para cumplimiento legal o protección de nuestros derechos
En caso de una transferencia o fusión empresarial

Cookies y Experiencia Web

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido y publicidad relevante. Puedes controlar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Todas las transacciones están encriptadas y tus datos se almacenan de forma segura.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

Solicitar acceso a tus datos personales
Corregir o actualizar tu información
Solicitar que no se utilicen tus datos con fines de marketing
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con tu privacidad, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.